Husk factory-reset! HUSK DET!

Sommerhilsen fra Ole Tange: En kollegas datter fik ny Iphone fra Power, som viste sig at have præ-installeret en mailkonto fra en anden. PROSAs it-politiske rådgiver minder om vigtigheden af at factory resette-sin mobil.


En kollegas datter fik en spritny iPhone SE i julegave i 2023.

Den blev købt hos Power.

Datteren undrede sig dog over, efter at have taget den i brug, at der kom mange mails ind på telefonen til en person ved navn Anton.

Alligevel tænkte hun ikke nærmere over det. Hun er trods alt kun preteenager, og hendes egne mails fungerede fint. Hun glemte det, åbnede ikke Antons mails, og telefonen fungerede ellers fint. En dag spørger hun dog sin mor om alle disse mails til Anton.

Spørgsmålet blev givet videre til i undertegnede i PROSA.

Det ser ud til, at telefonen er tilknyttet tre konti: Apple, Outlook/Hotmail og Gmail. Apple og Hotmail er datterens, mens Gmail-kontoen er Antons.

Forklaringen

Jeg har to gæt på forklaringer:

Enten så har rumvæsener installereret Antons Gmail-konto på telefonen, eller også har Anton selv haft telefonen tidligere.

Det sidste kunne være sket, hvis Anton har købt telefonen, taget den i brug, men fortrudt købet inden 14 dage.

Med køb i netbutik giver købeloven nemlig mulighed for, at køber må tage en vare i brug og fortryde købet inden 14 dage. Men varen må ikke være værdiforringet. Nogle butikker giver også fortrydelsesret ved køb i butikken.

Power må gerne sælge denne som en ny telefon.

Måske er plastikken ikke engang taget af skærmen. Derfor tror de, at der ikke er installeret noget på den, og de glemmer at factory resette telefonen.

Sælger har ikke pligt til at fortælle, at telefonen har været solgt før. Mit gæt er dog, at de har en pligt til at lave factory reset: Der kan hurtigt komme noget GDPR ind over her.

Anton risikerer et identitetstyveri, hvis andre får adgang til hans mail, og derfor er dette en ret uheldig situation.

Hvad kan du gøre?

Alle telefoner har en mulighed for factory reset. Det kaldes også nulstilling til fabriksindstillinger.

Det er forskelligt, hvordan man gør det på de forskellige telefoner. Det vil normalt være en funktion gemt under indstillinger. Og regn med at trykke ”Jeg accepterer og forstår, at data slettes” mere end én gang.

Youtube har masser af videoer – og sikkert også en til netop din telefon. Søg efter: ”Erase”, ”Factory reset” ,“Factory settings” eller “Factory default”.

Det ubehagelige scenarie

Eksemplet med Anton er måske uskyldigt, fordi datteren til min kollega nu selv har slettet hans konto og aldrig åbnet den.

Men metoden kunne have været benyttet af mennesker med onde hensigter: Køb en telefon, installer en usynlig bagdør, og returner telefonen inden for returretten. Hvis sælgeren (i dette tilfælde Power) ikke nulstiller telefonen, så vil de kriminelle have fuld adgang til en ”ny” telefon.

Så hvad enten du selv sælger en telefon eller køber en brugt som ny: Factory-reset gerne for en sikkerheds skyld.

I PROSA går vi ind for genbrug, men absolut også for, at folk er beskyttet mod bagdøre.

Husk det: Factory reset!

Nå ja og en ekstra opfordring – også med tanke på genbrug:

Hvis du ligger inde med en gammel laptop, så kom ind til PROSA med den. Så overskriver vi den og giver den til fattige i Filippinerne: https://www.youtube.com/watch?v=muxdaeI3KZY (hvis den er meget gammel, bliver den brugt til reservedele).


Læs også...

Selvom du måske ikke er verdens mest tekniske geni, kan IT-branchen stadig godt være det rette sted for dig. Det er Sumeta Sørensen et bevis på. Hun…

Britisk forskerhold fandt ingen signifikante forskelle i trivslen eller fagligt niveau hos elever på skoler med og uden mobilforbud. Undersøgelsen…

Hvis du bliver præsenteret for en vagtaftale, er det derfor vigtigt, at du ser efter, hvad der gælder for din vagtordning. De vigtigste elementer er…

Du må ved en virksomhedsoverdragelse ikke stilles ringere hos din nye arbejdsgiver, og selvom du ikke nødvendigvis kan forvente at få præcist de samme…

Ny redegørelse viser, at Danmark er i top inden for IT. Hos PROSA mener man, at der er al mulig grund til stolthed af vores digitale infrastruktur og…

Hvordan er du som medlem beskyttet, hvis du bliver opsagt, når du er gravid, på barsel eller står overfor at skulle på barsel inden længe? Det giver…

Hvis din kollega, ven, nabo eller en helt fjerde har det psykisk svært, skal du ikke være bange for at tilbyde din hjælp – tværtimod. Det kan være en…

​​​​​​​Penge og vækst. De to ting er ofte øverst på listen, når det handler om, hvorfor man driver en virksomhed. Og bevares, hos Ghost Ship Games vil…

Millionerne trillede ind, da Søren Lundgaard solgte Ghost Ship Games. Han havde opnået det ypperste, og drømmen om at skabe et succesfuldt spil var…

Gaming kan meget godt for socialisering, fællesskab og interesse for IT. Hvorfor skubbes unge piger over på sociale medier og væk fra spillene i de…