Hvad har it-afdelingerne anno 2017 gang i?

En rundtur til tre it-afdelinger er ikke en kortlægning af, hvad it-afdelingerne beskæftiger sig med i 2017, men besøgene hos Holstebro Kommune, Pressalit A/S og REMA 1000 illustrerer på hver deres måde nogle af tidens generelle tendenser i driftsarbejdet.

Som det var tilfældet sidste år, har en stadig større del af driftsarbejdet projektkarakter, og det gælder både store opdateringsprojekter og projekter, hvor man implementerer nye teknologier til at understøtte forretningen.

En stor del af tiden går med den daglige drift og brugersupporten, og så er det tydeligt, at hele sikkerhedsspørgsmålet fylder rigtigt meget – også mere end for bare et år siden. Den konkrete implementering af den nye persondataforordning, herunder eventuel indførelse af en såkaldt Data Protection Officer-funktion, er et af de emner, der ligger højt på listen over gøremål. 

Men det, der i høj grad kommer til at fylde i it-afdelingerne i 2017, er de projektorienterede aktiviteter, som foregår i tæt samarbejde med selve forretningsdelen. I Holstebro Kommune har man eksempelvis ikke længere "kun" en it-afdeling, men en it- og digitaliseringsafdeling, hvor digitalisering er overskriften for de tiltag, der udvikler den kommunale butik internt, og for de løsninger, som borgerne kan benytte sig af

Egen serverdrift

Sidste år besøgte vi virksomheder, der havde lagt så meget af serverdriften som muligt ud til eksterne partnere. Det kan bero på en tilfældighed, men de tre virksomheder, vi har besøgt i år, har alle set en fordel i at beholde det meste af eller hele driften på egen matrikel. Cloud-løsninger, lige bortset fra Microsoft Office 365, er heller ikke noget, der fylder meget. Det er dog med i overvejelserne, når der skal implementeres nye løsninger.

Specialtilpasning eller ej

Et fast tema er, i hvilken grad man optimerer sine systemer med specialtilpasninger frem for at holde sig til standardløsninger. Meget afhænger af de konkrete situationer, men REMA 1000 og Pressalit A/S afspejler under alle omstændigheder to meget forskellige tilgange til spørgsmålet. 

Det ser også ud til, at it-afdelinger ikke nødvendigvis blot bliver betragtet som et sted, hvor man altid får nej til sine gode idéer til forretningsløsninger, men ses som aktive og konstruktive medspillere i forretningsudviklingen. Og den gamle "sandhed" om, at hvis bare it-afdelingen kunne leve sit eget stille og usynlige liv, så var det et udtryk for, at det hele kørte som det skulle, holder ikke længere - skal man tro dem, vi har snakket med i denne omgang. Det gælder måske nok for den grundlæggede drift, men når det kommer til initiativer til at understøtte forretningen endnu bedre, må it-afdelingen godt være meget synlig i organisationen.


Læs også...

Fra Baltikums største sciencepark i udkanten af Tallinn sikrer Tehnopol, at hundredvis af startups kommer flyvefærdigt ud i virkeligheden. De får…

Estiske børn og unge får praktisk talt tech ind med modermælken, da it og tech-gadgets er en helt central del af hverdagen i både børnehaver,…

I Estland har borgerne kunne stemme digitalt siden 2005. Der har været kritik og debat, men i dag er det mere end halvdelen af esterne, der bruger…

Hvis man i Estland gerne vil skifte spor i sin karriere, er der en lang række muligheder for at videreuddanne sig inden for it. Skoler og online…

I denne udgave af PROSAbladet har vi lavet et tema-nummer om Estland. Det er sjældent, at vi giver så meget spalteplads til et tema – men det baltiske…

Pulserende krea-værksted klæder estiske børn på med både tech-skills og startup-mentalitet. Der er ingen læreplaner eller kedelige eksamener, men 3D…

Det minder om en blanding af X Factor og Den store bagedyst, og det lægger på 15. år gaderne øde i Estland. Velkommen til tv-talentshowet Rakett69,…

Estland har rykket sig ufattelig langt de seneste 30 år – men hvad skal der ske nu? En af udfordringerne er, at Estland kommer til at mange hænder og…

Hobbyuddannelser i tech kun for piger og fællesskaber for tech-kvinder skal ændre på, at kun 25 procent af it-specialisterne i Estland er kvinder. Det…

Estiske iværksættere har skabt en online-uddannelse uden lærere, som på 12 måneder skal hjælpe med at uddanne it-specialister til virksomhederne.…